Términos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Axxen Systems y/o contratar nuestros servicios, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

Axxen Systems ofrece servicios de:

  • Desarrollo web y ecosistemas digitales
  • Agentes de venta, reservas y atención con Inteligencia Artificial
  • Sistemas de reservas y turnos
  • Automatización de procesos

Los alcances específicos de cada proyecto se definen en propuestas individuales acordadas con el cliente.

3. Proceso de Contratación

El proceso de contratación incluye:

  1. Consulta inicial y análisis de requerimientos
  2. Propuesta formal con alcance, tiempos y costos
  3. Aceptación del presupuesto por parte del cliente
  4. Pago del anticipo acordado (generalmente 50%)
  5. Inicio del desarrollo
  6. Entrega y pago del saldo restante

4. Pagos

La estructura de pago estándar es:

  • 50% al inicio del proyecto
  • 50% contra entrega del proyecto

Los métodos de pago y condiciones específicas se acuerdan individualmente con cada cliente según el proyecto.

5. Propiedad Intelectual

Una vez completado el pago total, el cliente obtiene los derechos de uso del producto final desarrollado. Axxen Systems retiene el derecho de mostrar el trabajo en su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad explícito.

6. Garantías y Soporte

Todos los proyectos incluyen:

  • Período de ajustes post-lanzamiento (2-4 semanas según proyecto)
  • Corrección de bugs dentro del alcance original
  • Soporte técnico por WhatsApp

Cambios mayores o nuevas funcionalidades fuera del alcance original se presupuestan por separado.

7. Limitación de Responsabilidad

Axxen Systems no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto total pagado por el cliente por el servicio específico.

8. Cancelaciones

Si el cliente cancela un proyecto en curso, el anticipo no es reembolsable ya que cubre el trabajo de planificación y diseño inicial. Se cobrará adicionalmente por el trabajo ya realizado.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Provincia de Buenos Aires.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contactanos a través de WhatsApp o nuestras redes sociales.